陕西韩城公安【我为群众办实事】古道热肠解难题帮助群众获锦旗

5月22日，韩城市桑树坪镇胡岭村居民曾先生来到韩城市公安局交警大队桑树坪中队，将一面印有“情系百姓路通万家”的锦旗送到了韩城市公安局交警大队桑树坪中队长王新峰手中，感谢民警真心实意热情帮助解决了他40余年没有身份证的难题。

曾先生为湖南人，来陕打工已有20多年，从未办理过身份证，由于一直在桑树坪打工生活，年限已久，回家的路却记忆模糊，这20多年他从未回过家，由于没有身份证，处处受到限制，办不了银行卡，包括打零工挣的钱都是交由熟人帮忙存着，曾经也被骗多次。

2023年元月份，桑树坪中队在办理一起危险驾驶案中，发现案件违法人曾远保无户口和身份证，年长40多岁未办身份证的现象实属少见，桑树坪中队长王新峰了解了曾远保的基本情况后，因曾远保“黑户”时间跨度长，调查取证相对困难，为了早日帮助曾先生解决落户难题，王新峰先后联系市公安局治安大队、桑树坪派出所，经过多次协调，调查、核实，终于与曾远保的家人取得了联系，在2023年的春节家人接曾远保回家为其办理了人生的第一个身份证，也结束了曾远保40多年无身份证的历史。

小事显大爱，点滴警民情，群众利益无小事。服务群众是公安工作永恒不变的主题,韩城市公安局交警大队坚持从群众需求出发，时刻把群众的事情放在第一位，切实为群众办实事，解难题，让路面执法服务更有“人情味”，全力打造公安机关一心为民、热情服务的良好形象。（通讯员：王静）