渭南合阳公安【十余年未落户，暖心民警助其落户】

“谢谢你们了，及时帮助孩子落户，悬在心里十多年的石头，终于可以放下了……”

12月25日，家住合阳县黑池镇群众车某将一面印有“服务热情 为民解忧”的锦旗送到合阳县公安局黑池派出所户籍民警手中，感谢民警帮其解决多年未解决的户口问题。

12月21日，黑池派出所户籍民警在办理户籍业务时，接到一群众求助称其女儿十几年未落户，现在孩子面临升学，为孩子上户口成了一家人急需解决的问题。户籍民警得知这一情况后，立即开展走访调查，经了解，辖区村民车某早年在白水县经商与白水女子李某相识，后因李某与家里闹矛盾，两人遂回合阳共同生活，与家中不再联系，也从未回过老家，因长期未办二代身份证，导致其户口被当地公安机关注销，至此，李某变成了无户人员，确认不了李某身份，双方就无法正常领取结婚证，在孩子出生时也办理不了出生医学证明，以至于孩子今年已经12岁了还是“黑户”，无法正常缴纳医保，对孩子学习生活造成诸多不便。

了解情况后，黑池派出所户籍民警立即向所领导汇报，与县局沟通，同时与白水的娘家人多次联系，白水县公安局在确认李某身份后，为其办理了落户手续，使车某、李某夫妇二人顺利领取了结婚证，同时在医院将女儿的出生医学证明补办成功，经多方协调沟通，最终顺利为孩子办理了落户。

一直以来，黑池派出所始终坚持“以人民为中心”的服务理念，积极主动地解决人民群众“急难愁盼”，持续为群众提供优质高效的服务，把群众满意作为检验工作的标准，切实提升群众满意度，争当群众知心人。（通讯员：杨柳）